En ese sentido, el
referido proyecto contempla el levantamiento de 8,400 metros cuadrados de
cartografía y la actualización de 700 mil suministros y sus fincas, lo que
permitirá a EDE Este contar con mayor capacidad de captación de nuevos
clientes.
La Dirección de
Comunicación Estratégica informó que este proyecto se traduce en mejora de los
planes de inversión e ingresos, en la calidad del servicio y en la gestión de
la demanda de la empresa.
Agregó que,
también, el mismo reducirá el tiempo de respuesta de EDE Este en la
localización de usuarios abonados o no, en la ejecución de órdenes de servicio
de conexión, corte y reconexión de suministros y en la detección y resolución
de reclamos.
Esta iniciativa
convierte a EDE Este en la primera distribuidora de electricidad del país que
contará con un sistema de información de este tipo.
El proyecto fue
puesto en marcha en un acto encabezado por su administrador gerente general,
ingeniero Luis Ernesto De León, y el director de Distribución, ingeniero Esteban
Torres. También asistieron a esta actividad los directores de Control de
Pérdidas, Erick Montás; de Gestión Humana, Sandra Fernández: de Seguridad
Física, Daniel Martínez Lorenzo, y de Tecnología de la Información, Ceira
Merejo.
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