SANTO DOMINGO ESTE, RD.- La Empresa Distribuidora de
Electricidad del Este (EDE Este) fue reconocida por la Oficina Presidencial de
Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) por ser líder en el sector
eléctrico en el desarrollo de tecnologías de la información.
La placa de reconocimiento fue
recibida, de manos del director de la OPTIC, Armando García, por el director de
Tecnología de la Información de EDE Este, Jean Michel Alpha, en representación
del gerente general, Luis Ernesto De León, durante el acto de presentación del
Índice de Uso de TIC e Implementación del Gobierno Eléctrico, mediante el cual
fueron evaluadas 260 instituciones estatales.
Al expresar su satisfacción por este
reconocimiento, el gerente general de EDE Este destacó que el pasado año
pusieron a disposición de sus clientes y la ciudadanía en general varias
herramientas de tecnología de la información, entre ellas: La APP Mi EDEEste y
un robot que contesta automáticamente a través de WhatsApp y Messenger.
Agregó que, además, reestructuraron,
modernizaron y recertificaron su Portal, entre otras acciones realizadas para
aumentar la capacidad de negocio en línea, facilitar la comunicación y ofrecer
más información.
Felicitó a su equipo de la Dirección
de Tecnología de la Información de EDE Este por liderar el desarrollo de esos
productos, y a los demás miembros del Comité de Administración de los Medios
Web de EDE Este (CAMWEB), compuesto por Acceso a la Información, Comercial,
Mercadeo, Comunicación Estratégica, Legal, Gestión Humana, Tecnología, Redes
Sociales, Recursos, Planificación del Negocio, Finanzas y Abastecimiento.
El funcionario aseguró que continúan
realizando acciones para facilitar y mejorar el servicio que ofrecen a sus
clientes y usuarios de su área de concesión, que comprende parte del Distrito
Nacional, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, San Pedro de Macorís, La
Romana, La Altagracia, Hato Mayor, El Seibo y Monte Plata.
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